Отдыхали в этом отеле дважды, сейчас приехали в третий раз и сплошное разочарование.Заселение в номер задержали на час, хотя у нас был вип номер за 12900 в сутки.Планировали отдыхать до 26 августа, но стечение нескольких факторов негативно отразились на желание продолжать отдых. При желании покинуть номер досрочно мне сообщили о необходимости оплатить штраф сославшись на правила проживания в отеле, я не поленился и почитал сплошной развод, поэтому  деньги за 2 суток мне вернули в полном обьеме. На кухне очереди огромные, персонал не успевает убирать со стола , почти всегда не хватает салфеток.Меню за три года не поменялось, что очень удручает. В 2015 году был восхительный персонал,  в ресторане очень вкусная еда, потрясающее оформление блюд.В ечером всегда можно было поужинать даже с маленьким ребенком, но в этом году детское меню состоит из гамбургера, перченой картошки просто ужас.

Заказали ребенку стейк из свинины сухая, еле разрезали  на гарнир только рис  . За

соседним с  нами  столиком подали посетителям отеля салат с живой гусенецей.  Сервис значитель падает вниз и хочется чтобы хозяева обратили на это внимание!!!

Красивый, замечательный отель! Особая благодарность за бассейн, детей просто не вытащить, да и самим ,если честно не хотелось уходить. Бассейн просто супер!!! За три дня прибывания на море ( пляже) были всего 2 раза, причем первый раз вообще не купались из за огромного количества людей. Везде чистота, персонал ненавязчивый. Все по честному.очень довольны отелем!!!

Отдыхали семьей с 3 детьми и бабушкой. Снимали 2 номера. Обслуживание отличное. Бассейн супер, особенно для детей и при такой кол-ве людей на пляже. По поводу еды в Панораме: еда на 4+, но облуживание не самое лучшее, особенно вечером. То что есть паркинг это конечно здорово, но тебя постоянно дергали по перестаноки авто. Особо не расслабишся. И еще для такого уровня отеля обратите пожалуйста внимание на наличие ВОДЫ!!! Хотя бы кулера, а вот бутылки в номер вообще было бы супер.

В целом отдых в Вашем отеле нам понравился! Приедем еще!

       Мы отдыхали в 2015г., в июле,было прекрасно, приехали еще и в сентябре,того же года!!! Решили в этом году приехать на отдых в Ахиллеон... Как жаль,что отель не повышает качество обслуживания, а ухудшает... Нас разместили на 2 этаж, вид так себе. На горы вид, если Вас размещают на 3, 4, 5 этаж.Воды для питья не ставят в номер!!! А отель 4 звезды!!! Я об этом пишу постоянно, при жаре 37градусов должен соблюдаться питьевой режим!!! Чайника в номере как не было, так и нет. Правда сделали сушки на каждом балконе, раньше не было. Отдельный разговор об уборке!!! Мы в шоке!!! Про нас забыли, убрали наш номер за все время 2 раза!!! Горничная приходила после обеда, когда мы спали! Попросила горничных прийти к нам убираться до 12 часов дня. Она мило улыбалась, записала к себе в блокнот и тишина...ни уборки,ни горничной! ДА...Сократили персонал, сейчас на этаже по 1 горничной, конечно не успевают номера убирать, раньше убирали быстро и качественно!! Отдельная тема "ресторан", кухня не та, что была! Поменяли повара, сменилось меню, вечером выбрать нечего(( С нами отдыхала молодая пара из Москвы с грудным ребенком, вечером в ресторане заказали еду, ждали час и ушли голодные, им так и не принесли заказ!!! В обед безумная очередь как в столовой, за едой!!! Кондиционер не работает, в ресторане жарко!!! На раздаче очень долго обслуживает один человек. С водой в номере перебои, то горячая, то холодная из под крана!! В бассейне вообще не включали гидромассаж для спины. Экономия на всем!!! Очень жаль, мы заплатили за номер в сутки 7300, не мало, можно было бы и завтрак включить бесплатно. За такие деньги мы в следующий раз подумаем, стоит приезжать или нет!!! Кому интересно, почитайте мой отзыв за 2015 год! И сравните!!!

Начну конечно с хорошего) все на высоком уровне,уборка номеров ежедневная,везде чистота,порядок,спасибо огромное горничным. Отдыхали с двумя маленькими детьми,остались довольны все. Бассейн тёплый чистый. 

Минусы: в ресторане стеклянные двери без каких либо наклеек,меток,в один день сотрудники решили открыть только одну входную дверь,и мой 2х летний ребёнок,по привычке,заходил как раз справой стороны и влетел в закрытую дверь,после ужаса его отбросило на несколько метров назад на кафельный пол,был сильный ушиб,Слава богу обошлись без сотрясения,никто кстати так и не извинился! 

Еще один ОГРОМНЫЙ минус!!!! Это ужаснейшее отношение официанта Александра к отдыхающим. Грубит,хамит,своих клиентов ни во что не ставит,игнорирует. Всю ситуацию расписывать не буду,пусть ему будет стыдно. В таком отеле ему не место. Пасть кукурузу на пляже лучше продаёт!