+7 (86141) 65 570 \ 080 +7 (989) 084 0004
Отзывы об отдыхе
в отеле Ахиллеон Парк

Читайте отзывы путешественников об Ахиллеон Парк также на:

Неплохо, но еще много над чем работать

Васильков Дмитрий, 01 июля 2016.

Рекомендую | Общая оценка 3,83

Отдыхали в Ахиллеоне в июне 2016 года, первы раз. Впечатления противоречивые. Сам отель достаточно хорош, удобное расположение рядом со старым Садом и недалеко от моря. 

Заселение: Несмотря на то, что мы приехали в 14-05 в отель, а заселение как заявлено на рецепшене должно быть с 14-00 (это при том, что выезд в 12-00!!!), нас в номер запустили только  14-30, потому что, видите ли, не успели убраться, и это при том, что мы с длительной дороги и с маленьким ребенком. И это 4 **** ?

Номер: у нас был Премиум на 4 этаже - неплох, но не более. Чайника нет. В холодильнике (у них называется мини-бар стояло четыре бутылки воды - Кола, Бонаква, Нести и все - за допплату, неасмотря на высокую стоимость размещения!!!! и это 4 ****? а где по бутылке питьевой воды на одного гостя кажды день???? Этого не было. Даже отель 3*** в Москве нам каждый день предоставлял по бутылке воды на гостя - вот это уровень. На балконе негде сушить белье. У соседей увидел веревку с прищепками - говорят: "мы не первый раз и привезли с собой"!!! Это в отеле 4 звезды!!! Если нельзя вешать веревки поставьте на балконы хотя бы современные разборные сушилки - негде даже плавки посушитьи это за такую стоимость номера!

Питание: Его нет. То есть оно не входит в стоимость вообще, насмотря, повторюсь на высокую стоимость проживания. Могли бы хотя бы включить завтраки. Пошли на разведку в местный ресторан Панорама на 6 этаже - интерьер красивый, прекрасный вид, на этом достоинства ресторана закончились... Обслуживание - отвратительное. Обращаюсь к руководителю Ахиллеона: кто взял у вас на работу женщину в возрасте, которая работает на раздаче в Панораме???? Эта грубая хамка может работать только в колхозной столовой, а не в ресторане отеля, позиционирующего себя как 4 ****. Официант (маленького роста) постоянно стоял над душой когда мы ели, не давая спокойно есть, и сразу же подбегал забрать посуду - это очень напрягало. Ценовая политика ресторана и качество приготовления вообще поражают. Супы пересоленые, рыба (недешевая форель) отвратительно приготовлена - неужели в  ресторан отеля, называющего себя 4-х звездным, нельзя взять нормального повара? Почему яйцо вареное стоит 20 рублей, а жареное вдруг 50? Как может стоить колбаска для завтрака 100 рублей (невысокого качества надо сказать), если сосиска тут же стоит 30 рублей. То есть ценовая политика ресторана вызвала вопросы.

В кафе Олива неплохо кормят и обслуживают, но тут поесть практически нечего, кроме 4 салатов, шашлыков и закусок.

Бассейн: неплохие оба бассейна - и взрослы и детский. Кстати почему то редко включали воду в детском грибке и лейках взрослого бассейна - экономили видимо. Есть явное упущение со стороны администрации отеля - за тем кто приходит к шезлонгам у бассена никто не следит и реально приходили люди, не отдыхающие в Ахиллеоне!!!

Что приятно удивило, так это отношение горничных. Огромное спасибо Ирине, которая с дочерью убираются на 4 этаже, - помимо качественно уборки номеров, они по наше просьбе намного быстрее чем собрались на рецепшене, принесли нам в номер и чайник и веревку вешать белье.

Приятно было и отношение владельца АХИЛЛЕОНА. Когда у нас вышло время проживания нас не выперли из отеля, напротив, хозяин сам взял у нас на хранение сумки и разрешил пользоваться пляжными полотенцами, на которых мы еще до поезда лежали у бассейна.

Интерьер отел очень хорош.

Вообщем, если устранить отмеченные недостатки, а именно - заселять людей уставших с дороги без задержек, оборудовать чайниками  и сушилками для белья номера, предоставлять бесплатную воду в номера (хотя бы по маленько бутылке в день на гостя - ведь это 4 ****), сменить повара и женщину на раздаче в Панораме, запретить официанту "стоять на душой" во время еды и продумать возможность включения хотя бы завтрака в стоимость проживания, отель будет очень и очень ничего, ничуть не хуже заграничных 4 ****.

Спасибо за замечательный отдых!

Чапалов Сергей, 15 июня 2016.

Рекомендую | Общая оценка 5

В начале июня 2016 года останавливались в гостинице Ахиллеон Парк. Спасибо за замечательный отдых! Все на высшем уровне! Уютная, домашняя атмосфера, поразительная чистота, потрясающий вид на горы и закаты, добрый и вежливый персонал. Очень много свободного пространства, воздуха, светлый номер! У нас был премиум 2 местный номер на 5 этаже !Отличный ремонт в номере, балкон, санузел,фен, кондиционер, холодильник, ежедневная уборка номеров, смена полотенец, ТВ, бесплатный вайфай! Постельное белье и полотенца белоснежные! Очень удобный и комфортный номер))Персоналу отдельное спасибо. На 6 этаже находится уютный, светлый ресторан "Панорама" с уже полюбившимися сотрудниками и великолепными, домашними блюдами)) Мы ездили с 2-х летним ребёнком , завтракали и обедали только там (пюре,гречка,супчики, компотики). Все вкусно и по домашнему! Это действительно семейный отель. Уютное кафе"Олива" покорила нас, отдельное спасибо шеф-повору, очень вкусно!!! На территории отеля есть детская площадка, которая нас очень выручала! Два бассейна подогреваемых! Нареканий по отелю у нас нет никаких, всё великолепно!!!  Все располагает к прекрасному отдыху, все сделано с любовью. Обязательно приедем еще. Рекомендую всем посетить этот прекрасный отель.Еще раз спасибо, низкий поклон, увидимся вновь! Благополучия и процветания вам!

Отель, навсегда вписавшийся в сердце

Б. Рома, 23 мая 2016.

Рекомендую | Общая оценка 5

Не буду описывать все достоинства отеля, как здания, так как о комплексе уже написано немало отзывов и кроме того описать всю красоту его невозможно в нескольких предложениях. Хочу упомянуть о главном - о персонале отеля. В конечном итоге именно люди, а не камни - создают чувство уюта и все условия для полноценного и качественного отдыха. В этом отеле вы не найдете сотрудников рутинно исполняющих свои обязанности. Здесь более -  здесь сплоченная команда, семья если хотите, которые будут счастливы сделать Ваш отдых незабываемым. Отдельно стоит упомянуть о человеческой порядочности этой команды. Так,  нами были  забыты в баре отеля айфон и айпад. Каково было удивление, когда на следующий день, команда отеля вернула не только утерянный айфон и айпад, но и деньги в сумме около 15000руб, про которые мы считали, что потратили их. Положа руку на сердце, если бы отель сам не вернул эти деньги, мы бы про них и не вспомнили. Решил для себя, в будущем, однозначно выбрать отель в качестве единственного для семейного отдыха. Так как безопасность детей для меня выше всего. А рядом с  такими порядочными и принципиально честными людьми как в этом отеле,мои дети будут как в сказке. Спасибо за бесподобный отдых.

 

отзыв

легейда алена, 19 января 2016.

Рекомендую | Общая оценка 5

Все очень понравилось.

Могу смело рекомендовать, но есть над чем работать

Nikushchenko Dmitry, 18 октября 2015.

Рекомендую | Общая оценка 4,08

Positive
  • Персонал в целом выше всяких похвал - все очень дружелюбны и быстро реагируют на просьбы. Например, попросил поменять сгоревшую лампу, через несколько минут пришел сотрудник и поменял ее. 
  • Убирают вполне неплохо, в нашем случае, даже подстроились под наш режим, убирая точно когда нас нет. Халаты, полотенца - все как надо.
  • Два подогреваемых бассейна
  • Приятные интерьеры
 
Negative
  • Расположение назвать хорошим сложно - к пляжу надо идти по улице, на которой нет пешеходных дорожек, зато ездит много быдла, в смысле автомобилей. Ходить с маленьким ребенком было весьма некомфортно.
  • Убирались часто, но, с другой стороны, пока мы сами не попросили протереть люстру она была серой от пыли.
  • С питанием сразу же поставило в тупик отсутствие в "семейном" отеле детского меню: казалось, что сложного сделать котлету с пюре, но за время нашего пребывания этого так и не появилось. Как нам объяснили, все для детей берут картофель-фри. Флаг в руки, но ведь это не еда.
  • Интернета, можно считать, в отеле нет. Если Вы имеете планы поработать на отдыхе - забудьте: сигнал слабый, интернет экстремально медленный.
  • В ресторане Панорама очень хороший вид, но обслуживание нереально медленное, а по вечерам еще какой-то"исполнитель" так громко воет, что общаться совершенно невозможно. Были там два раза, больше не тянуло.
  • Разрекламированный спа-центр летом почему-то не работает. А я очень рассчитывал погреть больную спину в сауне.
  • Бассейны - это просто отдельная история. Во-первых, с утра перед завтраком на лежаки накидывают полотенца. Когда мы приехали (в июле) таких находчиывых было 2-3, но под конец найти место было невозможно. Во-вторых, периодически появлялись безмозглые люди (даже по возрасту вполне взрослые), которые прыгали в бассейн с краев и с перил, играли в мяч, создавая проблемы нормальным людям. Персонал отеля на это не обращал внимания, что мне не было понятно - с одной стороны, чтобы не поссориться с парой придурков, поощряли нормальных отдыхающих, с другой - если что-то случится, то по судам затаскают менеджмент отеля, так как безопасность использования не обеспечена. Зачем им такие проблемы, так и осталось для меня загадкой.
 
Conclusions
Несмотря на большее количество негативных впечатлений, чем положительных, должен сказать, что в целом отдых вполне удался, и немалую роль сыграл персонал отеля. Особенная благодарность менеджеру отеля Павлосу, способному создать особую атмосферу в общении. В общем, если не сравнивать этот отдых с Италией, то все очень достойно, и, на мой взгляд, в Кабардинке этот отель - единственное место, где стоит останавливаться.