Это было чудненько!

Добавлен: 08 сентября 2014.
Автор: Евграфова Алла
Откуда:
Тип номера: Премиум двухместный номер
Номер комнаты: 303
Проживал(а): 04 августа 2014. по 15 августа 2014.
Организация тура:
Рекомендует: Да
Отдыхал(а) c: Семьей

Спасибо большое отелю за наш отдых с семьей! Да и не только отелю, но и всей Кабардинке! За 10 дней до отдыха муж позвонил в отель и без проблем забронировал номер. Заселение тоже прошло хорошо и удачно. Мы с мужем оценили, что в отеле нет шведского стола. Поскольку отдых у нас проходил активно, мы не были привязаны к отелю и питались в любое время, где получится, так сказать. Выбрали себе столовую поблизости и ходили туда. 2 раза посетили ресторан "Панорама". Обслуживание оценила на 4, т.к. оба раза нам забывали принести заказанные блюда. А точнее приносили только половину блюд от заказа. Видимо, сказывалась усталость персонала...

Был у нас инцедент с вентиляцией в туалете номера. Пришли как-то вечером в номер, включили там свет, вентиляция стала гудеть. Утром этого не было. Вечером опять загудела, но уже сильно. Муж позвонил на ресепшн, там сказали, что горничная почистит. Утром Надежда (наша горничная) все почистила от пыли, но это не помогло. Я потом у нее спросила, она ответила, что сообщила о проблеме вниз. Когда мы в этот же день, опять же вечером, пришли в номер, включили свет, в туалете случилось замыкание, мини взрыв, и повышибало пробки. Мы оказались вообще без света. Муж сообщил об этом на ресепшн, пришла девушка с еще одной сотрудницей, рубильники  включили и сказали, что завтра прийдет электрик. Электрик не пришел. Без вентиляции, а точнее без вентилятора в ней, мы прожили еще 3 дня до самого нашего отъезда. Этот случай отдыха нам, конечно, не испортил. Я на вещи смотрю позитивно. Думаю, что если бы электрик разворотил весь потолок и занялся там ремонтом вентилятора, это было бы не очень для отдыхающих. Ремонт - это дело не пяти минут. Но отключить поломанный вентилятор, наверное, можно было, чтобы не случился пожар или еще чего.

Кафе "Олива" не оценила никак, т.к. мы в нем не сидели и ничего не заказывали. Единственное, муж брал там мороженное. Ребенок все это дело лопал и был счастлив.

Понравилось мне, что в отеле всегда прохладно. Никакой тепловой удар тебя не хватит! С водой перебоев не было. Интернет плохо работал, это да. Но опять же: люди, вы приезжаете отдыхать! Оторвитесь от экранов телефонов и планшетов, посмотрите вокруг, на природу, на людей. Так приятно было видеть, что многие люди, в т.ч. и молодые, загарая читают книжки! 

Понравился, лично мне, бассейн. Очень хорошо в жару около него поваляться и поплавать. Мужу не хватало длины. Он любит плавать на дальние расстояния. Но утром они с ребенком каждый день ходили "получать бодрячка". Ну, а заплывы на дальние расстояния, море пожалуйста. Ребенок часами не вылезал из маленького бассейна. Он и теплее большого, поэтому плавай сколько хочешь. Единственное, мне не хватало зонтиков от солнца. Площадка бассейна вся освещена им и спрятаться от него негде, особенно в самый солнцепек. Стояло там 2 больших зонта для кафе. Притащишь шезлонг, поставишь его под зонтиками. А иногда и поставить некуда, люди уже заняли места. Вот и успевай. 

В сауну мы не ходили и на парковке не парковались. Но поставлю по 5.

Особую благодарность хочу выразить нашей горничной Надежде. С ней мы виделись чаще другого персонала. Для уборки номера всегда выбирала то время, когда мы куда-ниб. уходили. Полотенца менялись каждый день, номер был всегда чистый, постель менялась тоже удивительно быстро. Уйдешь на 20 мин., а все готово! Приятно, конечно! Спасибо!

Как же хорошо быть свободным от домашних дел, и эту свободу вы нам обеспечили! Благодарим всем нашим семейством!

Достоинства: Думаю, их будет больше, чем недостатков. Не пожалеете!
Недостатки: Да, чайник бы хорошо в номер поставить. Ребенку можно будет хоть кашки заварить.
Общая оценка: 4,92
Работа службы приема и размещения : 5
Комфортность и состояние номера : 5
Уборка номера : 5
Главный бассейн : 5
Детский бассейн : 5
Ресторан "Панорама" : 5
Обслуживание в ресторане "Панорома" : 4
Питание в ресторане "Панорома" : 5
Кафе "Олива" : 5
Обслуживание в кафе "Олива" : 5
Питание в кафе "Олива" : 5
Паркинг : 5