Прекрасный отдых

Добавлен: 30 июня 2014.
Автор: Шичкина Юлия
Откуда: Москва Россия
Тип номера: Трехместный номер премиум
Номер комнаты: 205
Проживал(а): 14 июня 2014. по 21 июня 2014.
Организация тура:
Рекомендует: Да
Отдыхал(а) c: Друзьями

Отдыхала с большой компанией друзей. Долго выбирали где остановиться по интернету, и не пожалели. Отель превзошел мои ожидания - понравилось исключительно все!!! интерьер, красивый бассейн, внимательный персонал. во время отдыха у меня случилось отравление, обратилась на ресепшн, девушка Елена меня проверялаа каждые 30 минут, мне принесли на подносе с 6 этажа бульон, посоветовали лекарства и все время интересовались моим самочувствием, даже когда я уже была здорова. Не ожидала такого трепетного отношения, очень благодарна! на любую просьбу получали помощь, на любой вопрос ответ. хотелось бы выразить благодарность девушке Виктории из ресторана "Панорама" - золотой сотрудник, всегда улыбается, всегда вежливо обслуживает, с каждым поздоровается - поверьте, это поднимает настроение на весь день! и Анастасии Богдановой, которая задолго до нашего приезда в отель консультировала по всем возникающим вопросам. Номера комфортные, убираются горничной ежедневно, лично у нас нет никаких нареканий. Спасибо за спокойный, комфортный отдых!!! Мечтаем вернуться ещё раз!

Достоинства: Отель стоит обособленно, чего по территории всей Кабардинки не наблюдается, закрытая территория-чувствуешь себя спокойно и безопасно, замечательный отзывчивый персонал, хорошая кухня, новая мебель, все прекрасно!
Недостатки: незначительные - придумать сушилки для купальников и пляжных полотенцев, на балконе не очень удобно сушить. И если бы завтрак входил в стоимость номера, как во всех 4-звездочных гостиницах-было бы замечательно!
Общая оценка: 5
Работа службы приема и размещения : 5
Комфортность и состояние номера : 5
Уборка номера : 5
Главный бассейн : 5
Детский бассейн : 5
Ресторан "Панорама" : 5
Обслуживание в ресторане "Панорома" : 5
Питание в ресторане "Панорома" : 5
Кафе "Олива" : 5
Обслуживание в кафе "Олива" : 5
Питание в кафе "Олива" : 5
Паркинг : 5