Нам не понравилось

Добавлен: 25 июня 2014.
Автор: А Анна
Откуда: Москва Россия
Тип номера: Трехместный номер премиум
Номер комнаты:
Проживал(а): 09 июня 2014. по 20 июня 2014.
Организация тура:
Рекомендует: Да
Отдыхал(а) c: Семьей

Читаю положительные отзывы ????? Может мы не тут отдыхали? Странно. Нам не понравилось. Как только приехали на решепшне по выражению лица,  нам показалось, что мы помешали. Напрягал  пристальный взгляд, не нарушаем ли мы строгие правила пребывания в отеле, если уж наш ребенок залез рукой в фонтан, в сланцах на стул, прыгнул в бассейн, пробежался, громко крикнул и т.д. тут же кто-то появлялся. Весь отпуск  был в напряжении, следили за детьми (5 и 3 года) не дай Бог, что сделают..... К сожалению не уследили ночью у дочки началась рвота (это уже претензии к побережью)и мы запачкали белье и полотенца, заплатили штраф с размере 2000 руб., но это ладно, оскорбило, то что ни кто не поинтересовался как здоровье вашего ребенка, который 2 дня лежал с температурой на территории Вашего отеля, и это при том, что когда у бассейна у какой то девочки потекла кровь из носа, их куча сбежалась с аптечками. Это мы узнали от чужих людей, которые пришли, поинтересоваться, нашим здоровьем. Вывод- ПОКАЗУХА

Достоинства: Превосходный интерьер, хороший ремонт, большой и чистый бассейн, вид с 6-ого этажа ресторана просто красоты необыкновенной, питание ПО МЕНЮ очень вкусно (завтрак нет), в номере фен, электронный ключ, к сожалению положительные стороны на этом заканчиваются.
Недостатки: Балкон выходил на улицу Абрикосовая, надо сказать, что ни самая тихая улица, спать реально мешало. Wi-fi на самом деле нет, утром если поискать, может повезет. Шампуня, геля нет в номерах - учтите это. С удовольствием принять душ не получиться т.к. перепад температуры воды в секунду, от ледяной до кипятка, детей купать намучаешься. Убирают хоть и каждый день, но плохо, пол грязный, постели застелили, а простынь потрясти забыли. Сушить купальники, полотенца негде. Персонал вроде как приветливый, но уж очень зашуганный, вызывают жалость. На ресепшне здравствуйте не услышишь, жуют жвачку, лица выражают пренебрежение. Фу короче ... ни когда не писала отрицательных отзывов, неприятно.
Общая оценка: 4,92
Работа службы приема и размещения : 5
Комфортность и состояние номера : 5
Уборка номера : 5
Главный бассейн : 5
Детский бассейн : 5
Ресторан "Панорама" : 5
Обслуживание в ресторане "Панорома" : 4
Питание в ресторане "Панорома" : 5
Кафе "Олива" : 5
Обслуживание в кафе "Олива" : 5
Питание в кафе "Олива" : 5
Паркинг : 5